Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para comprar con confianza.
¿Hacen envíos a todo el Perú?
Sí. Realizamos envíos a Lima y provincias. El costo y tiempo de entrega se coordinan según tu ubicación al finalizar la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente coordinamos el pago por transferencia bancaria, Yape o tarjeta a través de un asesor. El pago 100% en línea estará disponible muy pronto.
¿Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con garantía total de fábrica. TRAVEX fabrica con estándares de alta calidad desde 1975.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puedes elegir recojo en nuestra planta de Villa El Salvador (Panamericana Sur KM 19.5) sin costo de envío.
¿Venden al por mayor / para empresas?
Sí, atendemos a hogares, comercios e instituciones. Para pedidos corporativos o al por mayor, escríbenos a ventas@travexperu.com.
¿Cómo sé si un producto está disponible?
Cada ficha de producto muestra su disponibilidad en tiempo real. Si algo aparece agotado, contáctanos para consultar reposición.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Aceptamos cambios y devoluciones de productos en su empaque original. Contáctanos dentro de los plazos establecidos para gestionarlo.